“灵活就业人员可以领取社保补贴……”2024年12月21日，古交市西曲街道矾石沟社区组织网格员、在职党员、志愿者等，一同深入辖区开展相关宣传工作。
“自发布信息以来，有不少居民来社区询问。”矾石沟社区党支部书记曹瑛说：“社区联动多方力量进行宣传，确保社保补贴政策应补尽补，不漏一人。”
2024年，矾石沟社区坚持党建引领，以“提升基层治理能力，优化为民服务品质”为目标，积极探索“多格合一、望闻问切”工作法，疏通网格“脉络”，为网格治理开出“良方”。
共同参与
“家门口的服务太贴心了！社区联合银行工作人员在小区给我们讲解办理事宜，省去了我们不少麻烦。”居民闫大爷在社区工作人员的讲解下，在家门口就顺利更换了社保卡。
2025年度城乡居民基本医疗保险开始缴纳时，恰逢居民社保卡升级换代，矾石沟社区党支部联系古交市农商银行机关党支部进入社区，为居民普及社保卡更换领取的方法。同时，社区还联动辖区“双报到”单位，共同为居民讲解相关知识。
借助“多格合一”运行机制，该社区以志愿服务队为载体，联合辖区共驻共建单位开展特色鲜明的志愿服务和文明实践活动，有效激活辖区活力，实现服务群众“零距离”。此外，该社区还将党建、民政、安全生产等各类网格整合成“一张网”，打造出以社区党组织为领导核心，共建单位为主力，党员志愿者、党员群众共同参与的共建共治共享新格局。
网格走访
不久前，矾石沟社区工作人员在走访中发现，矾石沟小区有18户自建房居民家中未通天然气，日常生活不便，且存在一定的安全隐患。
为了让居民顺利接通天然气，社区与古交市国新燃气综合利用有限公司就安装方案、周期等事项进行协商。同时，组织小区网格党支部、专(兼)职(全科)网格团队召开议事协商会议……最终解决居民用气问题。
曹瑛介绍，社区依托“熟人网格”管理优势，结合网格走访、巡查活动，广泛收集社情民意，记录民情日志，形成工作台账。通过“板凳议事会”、“流动党课”进楼院、“指尖上的网格群”等载体，充分利用“百姓说团结，共商家务事”民主协商议事平台，确保各类问题得到有效解决。
问计知需
2024年11月22日，矾石沟社区联合“阳光公益·最美微笑”工作小组开展了公益拍照活动，为辖区内55周岁以上的老年人免费拍摄证件照与纪念照。
“我们年龄大了，腿脚也不好，想拍个证件照也不方便。有了这个活动，以后就不用担心办事没有照片用了。”居民李大爷说。
这是该社区利用群众的“好计策”、办好“惠民实事”的一个缩影。2024年，该社区邀请党员(居民)代表、离退休老干部、在职党员等代表，围绕民生服务保障、基础设施建设、环境卫生治理等方面存在的问题，提出了具有针对性、实践性、可行性的“金点子”。
截至目前，矾石沟社区先后完成了安装充电桩、增设健身器材、修缮公共部位损坏门窗等民生实事29件。用“知心”感召群众、用“暖心”服务群众，该社区不断拓宽基层治理的广度、深度和温度。
