国庆假期，人们都在尽情享受休闲时光。但社区里的服务并未“打烊”，网格员们始终关注居民需求，谁家有急事，马上登门解决。虽然忙碌，却用真情和实际行动，带给居民浓浓暖意。
临时“保姆”
“恩英，多亏有你！”10月5日，70岁的独居老人乔大娘拉着玉园南社区网格员杨恩英的手，连声道谢。
老人住在玉园路23号院，国庆节前打扫家时扭了腰，医生建议静卧休养。女儿在外地回不来，老人求助杨恩英帮忙临时找个保姆。杨恩英问了几个家政公司，没找到短期工。于是她放弃游玩，亲自照料老人。10月1日至5日，她每天帮着做饭，并包揽了买菜、洗衣服等家务，让老人安心休息。
“该换药了，您趴好。”每天，她按照医嘱，帮助老人贴好膏药，戴上腰椎护具。几天下来，老人身体明显好转，可以慢慢走动。女儿得知后，发来微信红包致谢。杨恩英没收，回复道：“你在外地安心工作，老人有我照顾，尽管放心。”
减小噪音
75岁的田大爷住在涤纶厂小区5号楼，10月3日给和泽苑社区网格员佟泽林打去电话，反映噪音扰民问题。
老人睡到半夜，被一阵轰鸣声吵醒。看了表，才凌晨5时。这么早施工，又是假期，他感觉不合适。6号楼的居民，也说了同样的情况。佟泽林马上赶到小区，发现是附近的滨汾东巷正在施工，声音挺大。她找到工地负责人，说了居民的困惑。对方解释，工程进度有所耽搁，只好加班作业。佟泽林耐心沟通，早点完工是好事，可紧挨着小区，应该考虑居民的休息。
经过协调，施工方表示，会尽快调整方案，在白天完成破路等噪音较大的工序，夜间进行噪音较小的作业。同时，及时向居民告知施工进展，让大家理解。
入户拍照
80岁以上高龄老人，需要在月初提交当月最新照片，才能申请高龄津贴。于是，每月1日，永乐苑社区网格员宋静云便挨个登门，为辖区的14名高龄老人拍照。
家住双华时代小区的王大娘，与老伴都是82岁。自从申请津贴开始，老两口会在每月1日这天，等待网格员上门。由于1日是国庆节，老人怕影响宋静云出门，前一晚特意打来电话，询问时间有没有变。宋静云笑着说：“您放心，咱说好的事情，不会变。”
10月1日9时，宋静云准时登门，熟练地帮两名老人拍了照，叮嘱用火用电安全后，又赶往下一户。她一直忙到下午，顺利为老人们拍完照。回到社区，又将资料统一汇总上报，确保老人们能够及时领取到高龄津贴。
连夜维修
42岁的王先生住在铝厂宿舍，是一名货车司机。离异，带着两个孩子。
孩子们平时住校，节假日回来。10月3日，王先生接到一单急活，要去郑州送货。他安顿好孩子，嘱咐两天就回来。15岁的哥哥会做饭，一日三餐没啥问题。王先生告诉兄弟俩，如果有急事，给铝厂社区网格员张敏打电话。
当晚7时许，家里突然停了电。“阿姨，能来看一下吗？”8岁的弟弟一直哭，哥哥也不知该咋办，只好向张敏求助。张敏联系维修师傅一同前往。看了家中的配电箱，没有跳闸或保险丝熔断的情况。又来到地下室检查电表箱，发现电表显示余额为零，原来是没电了。
张敏给王先生打去电话，说明情况。然而，对方表示上周刚买过电。维修师傅猜测，可能购电后未插卡，没有将电量充入电表中。于是，他向孩子要来电卡，插入电表中，“吧嗒”一声，灯亮了。
医院陪护
假期中，和泽苑社区网格员高小梅，每天跑一趟医院，看望70岁的张大爷。
老人住在涤纶厂小区，节前感觉吞咽困难。老伴患有白内障，视物模糊，无法陪同他去检查。高小梅得知后，帮忙在网上挂了号，并开车陪老人前往医院。老人的病情比较严重，医生建议先住院，做全面检查，再确定治疗方案。
可是，老人不放心老伴独自在家，不愿住院。高小梅安慰：“大爷，您放心住院，我会每天去家里看望大娘。”此后几天，高小梅在老人的家里、医院两头跑，陪张大爷检查，从家里取上张大爷老伴做好的饭送到医院。由于总陪在病床前，护士有啥事会直接联系高小梅。好几次，护士将她当成了老人的女儿。老人感动地说：“小高，为了照顾我，过节都没休息，也不能陪孩子旅游，谢谢你。我一定积极配合治疗，争取早点出院。”
一件件“小事”，温暖了居民。一名网格员说得好：“假期在岗位上虽然忙，但心里踏实，看到居民尤其是老人们都挺好，我就快乐……”
