今年中秋假期，市城管指挥中心24小时受理城市管理各方面的民生问题，及时派单协调二级平台处置。据统计，假期该中心共受理城市管理问题11760件，处置结案率为92.82%。
11760件城管问题中，信息员采集巡查上报11334件，12345转办问题224件，“太原微城管”等平台受理202件。信息员采集巡查发现的城市管理问题集中在：乱堆物堆料、占道经营、违规户外广告、道路不洁等方面。同时，为减少处置部门工作压力，采集员重点对乱张贴的小广告、乱停放的共享单车等简易城市管理问题自行处置，共处理简易问题约3700件。12345热线转办问题主要涉及供水管理、施工扰民、供气管理等。
从案件总体办结情况看，今年中秋假期，城六区案件量较大。其中：小店区派遣2149件，处置2020件；迎泽区派遣921件，处置868件；杏花岭区派遣1034件，处置938件；尖草坪区派遣2062件，处置1910件；万柏林区派遣1810件，处置1585件；晋源区派遣1311件，处置1162件，整体结案率92%以上。
（责编：张凯）
