“爱心”温暖游客，“驿站”构筑港湾。进入5月后，蒙山景区迎来大批游客，蒙山景区工会户外劳动者爱心驿站充分发挥职能，为户外劳动者及游客提供爱心补给、爱心帮扶、医疗救助、免费咨询、免费寄存、旅游导览等暖心服务，让每一位走进驿站的本地和外地游客都能感受到如家般的温暖。
“我家孩子找不到了，能不能帮我们找找！”5月5日，一位操着外地口音的中年人找到爱心驿站求助。原来，这家人来蒙山旅游，下山后孩子却找不到了。一家人非常焦急，分头找孩子，妈妈守在停车场，姑姑重返山上，爸爸则来到爱心驿站。
接到求助后，驿站工作人员将孩子照片发到工作群，请景区工作人员协助找孩子。随后，带着孩子爸爸来到监控室，通过监控摄像头找寻孩子下落。
“孩子找到了，在检票口!”20多分钟后，有工作人员通知，并发来一个9岁男孩的照片。“就是他！”孩子爸爸看后激动地表示。
这样的事情常常发生。5月4日当天，一位八旬老人来到爱心驿站，说与家人走失，却又不记得家人的电话。工作人员安抚老人坐下，并为他端来温水解渴。随后，通过广播为其寻找家人。很快，老人的儿女闻讯赶来。“一下山就不见老爷子了，幸亏有你们！”
蒙山景区有水可戏，颇受孩子们的欢迎。但几天前，一个小男孩在戏水时不慎掉进小溪，腿部被擦伤。保安看到后当即捞出孩子，并联系驿站医护人员，为其包扎。孩子受伤后行动不便，驿站派应急车辆将孩子送下山。
有外地歌友看完演唱会后，拎着行李来到景区，爱心驿站提供免费寄存行李服务，使歌友大呼“方便”。户外劳动者忙碌之余，也能在驿站歇歇脚、喝口水。
5月1日以来，蒙山景区内，游客纷至沓来，各类求助需求也陡然增多。为服务好游客，驿站提供免费手机充电服务，还配备了充电宝、热水、轮椅和婴儿车，并为大家发放景区导览图，提供爱心帮扶、失物招领服务。据统计，5月1日以来，爱心驿站服务广大户外劳动者、游客共6800余人次。
蒙山景区工会主席郝智峰表示，爱心驿站打造延伸服务触角，推进户外劳动者爱心驿站融合式、互助式发展，成为户外劳动者和游客的“爱心港湾”。
