为进一步打造全镇法治化营商环境，切实增强人民群众的获得感和满意度，小店区北格镇各领域执法队围绕中心工作，聚焦重点监管领域，创新推行“柔性+随机+智慧”工作法则，积极推进服务型行政执法工作，持续提升行政执法效能。
以“柔性”暖人心、增实效。北格镇创新推行“首违不罚+轻微不罚+同步普法”柔性执法模式，城市管理水平显著提升。在实际执法过程中，针对群众无意识轻微违规及首次违法未造成严重后果的行为，执法人员采用“提示建议”“批评教育”“整改合格之后不予处罚”等柔性方式开展工作。“严罚式”变“容错式”的工作方式，让群众感受到执法温度的同时，进一步强化了其知法懂法守法意识，二次违法概率明显降低。
以“随机”强监管、促公平。北格镇采取执法人员随机、检查对象随机的“双随机”模式，对所辖企业进行突击检查。本轮检查过程中，执法人员通过实地核查、查阅台账、现场问询等方式，随机对辖区内7家企业、1家幼儿看护点、1处工地开展检查。针对发现的问题，责令企业及时整改并建立工作台账，明确整改责任人和完成时限。“双随机”检查模式确保实现了“检查一部分、警示一大片、规范全行业”的执法工作目标。
以“智慧”集群力、提效率。北格镇创新构建综合执法调度平台，将辖区重点行业领域区域现有监控摄像头、设备视频信号接入平台。构筑“行政执法全域一张图”，实现人、地、事、执法力量全要素上图可视化，实现监督线索从“人工排查”向“智能定位”转变，监督领域从“碎片监督”向“统筹监督”转变。
通过北格慧眼App，居民可进行违法行为线上举报，根据精准定位，执法人员迅速抵达执法现场完成处置。通过高效便捷的监督处置方式，提升了群众参与度、规范了执法程序、提高了执法效率，促使城市管理由“人治”向“智治”转变。
截至今年4月底，北格镇各领域执法队共开展行政执法检查11次。下一步，北格镇将进一步规范执法程序，实现各类执法力量在思想上“合心”、工作上“合力”、行动上“合拍”，为基层治理能力提升提供强有力的执法保障。
