八旬老人和家人闹了小矛盾，竟然选择“离家出走”。在网格员长达1小时的劝说下，这位离家出走的“老小孩”回了家。
4月21日晚8时，前进路南社区网格员段秀凯接到居民朱大娘打来的电话。老人焦急地说，老伴因为琐事和女儿闹脾气，独自出了门。过了3个小时，仍未归。她和女儿在院里、附近街巷找过，没见到人，希望网格员帮忙。
出走的是87岁的胡大爷，住在前进路南段21号院。放下电话，网格员骑上电动自行车，去稍远的街道找寻。同时，在网格群发布信息，让辖区居民提供线索。半小时后，有人留言，在小井峪街上见到了这名老人，特征、穿着与描述相符。网格员迅速前往，果然是胡大爷，正坐在路边，心事重重的样子。网格员表明身份，劝说其一起回家。老人面露难色，欲言又止。“大爷，您有啥顾虑？我帮您出出主意。”网格员反复询问，老人这才说：“其实没啥大不了的事，我一出门就后悔了。可这样回去，肯定要被女儿、老伴‘笑话’。可是，走得急，没拿手机，身无分文。没地儿去，也没吃饭。”
听完，网格员赶忙到附近商店买来面包和水，让老人吃了。“您想多了，家人可着急呢，到处找您。”她陪在旁边，耐心引导。终于，老人消了气，起身往回走。到家后，网格员私下与老人的女儿沟通：遇到说不开的事情时，先别争执，尽量顺着老人家一些，反而容易解决。对方表示，今后会多加关心和照顾老人，不会再发生类似情况。
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