近来，五花八门的虚拟情绪商品风靡各大电商平台，销量一路走高。不同于寻常网购，虚拟情绪商品无需发货，消费者收到的可能是一条祝福、一个表情、一段陪伴，抑或只是一份愿景。(《工人日报》4月11日)
在当下社会，情绪是一种消费动力。年轻人在面对职场压力、生活挑战时，需要一种即时的情绪释放和心灵支持。虚拟情绪商品恰好提供了这样一个途径，在短时间内给予消费者某种形式的安慰和鼓励。商品可以虚拟，监管不能虚置。
面对这一新兴业态，监管部门和电商平台不能坐视不理。首先，应建立明确的准入机制和审核标准，确保上架的虚拟情绪商品内容健康、合法，不违背社会公德。其次，要加强对商家的教育和监管，引导他们提供正向、积极的情绪价值，而不是利用消费者的心理弱点进行不当牟利。最后，电商平台应建立完善的消费者保护机制，对于出现的纠纷和问题，能够及时介入处理，保障消费者的合法权益。
只有建立起全方位的监管体系，才能确保这一新业态在健康、合法的轨道上持续发展，为消费者提供更多元、更高质量的情绪价值服务。
（责编：张佩）
