街头，八旬老人摔倒导致尿失禁，无助地坐在路边。快递小哥派件途中见到，将老人送回家，贴心照料。事后，子女为了表达感谢，执意要转账致谢，均被婉拒。
山西顺丰兰亭营业点的快递小哥赵健健，2月29日做了一件暖心事。当天午时，他骑着电动三轮车派件，走到太化街时，见路边坐着一名老人。起初，他没当回事，以为老人走累了坐下休息。可送了几单快递再次经过时，发现老人仍坐在那里。这次，他留意多看了一眼，发现老人的状况不对劲。
老人的脸上满是泥土，裤子上有明显水渍，精神萎靡不振。赵健健停下车，上前询问，得知老人摔了一跤导致失禁、膝盖磕伤、有些头晕。“您住在哪里？家人电话是多少？”老人说，独居在旁边的太原绿地城小区，子女都在外地。
赵健健把老人扶上电动车，送到家。他帮老人换了裤子，用温水擦掉身上的污渍，给膝盖伤口涂抹了碘伏。老人休息了半个小时，又喝了点热水，精神有所好转，话也多了。老人看了看表，说有个亲戚住在附近，可以叫来照顾，不愿再耽误快递小哥的时间。
随后，赵健健与老人的亲戚电话沟通后，这才离开。临走，老人再三要求留下电话号码。3月1日，老人的子女分别给赵健健打电话道谢，并且都提出要微信转来酬金。这名快递小哥果断拒绝，说这是举手之劳，老人没事就好。
3月2日，山西顺丰也接到家属打来的电话，获知了详情。该快递的负责人表示，对于赵健健的助人为乐行为十分鼓励。仅2023年，300名快递小哥做好人好事200余件，企业内部均给予了发放奖金、通报表扬等鼓励和肯定。
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