夜晚，网格员接连收到好几条语音微信，都是同一位独居老人发来的，点开均没声音。拨通电话，却听不到说话。担心老人安危，网格员急忙登门查看情况。
“咦？咋没声音。”2月29日晚10时，御德苑社区网格员张睿玲收到语音微信，是迎西佳园小区的陈大娘发来的。可是，点击信息却没有声音。没多久，老人又发来几条，有的时长几秒钟，有的十几秒钟，内容均空白。
老人79岁，唯一的儿子在外地工作，老伴早已去世。平时，张睿玲常上门看望，叮嘱老人有啥事一定要和她联系。“老人不舒服？还是遇到急事了？”想到这里，她赶紧给老人打电话。接通后，听不到声音。重新试一次，依然如此。
张睿玲心里紧张起来，赶紧穿衣前往老人家中。敲开门，老人安然无恙，手里还拿着手机。
“您没啥事吧？咋打电话、发微信都不说话呢？”老人一听，有点诧异：“小张，我说话了，也能听到你的声音，你听不到吗？”张睿玲拿过老人的手机，给自己发了一条语音微信，这才恍然大悟。
原来，老人想明天去银行取点钱，给张睿玲发信息，想让她陪着一起去。不见回复，老人又发了几条，内容主要是“小张，你睡了没？”“明天有时间吗？”
后来接通电话，老人听得很清楚。可她自己的声音，对方似乎听不到，一直说“喂？能听到吗？”原来，是手机的话筒坏了。老人说：“真不好意思，让你着急了。”
弄清原因，网格员也放心了，答应次日陪老人去银行，顺便把手机送去维修。
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