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办卡遇到问题 网格员帮忙解围

来源:太原晚报 作者:记者 周利芳 网格通讯员 闫莉 2024年01月04日 09:41

  一男子的父亲常年患有多种疾病,临近退休,却无法正常办理社保卡。情急之下,男子向社区求助。在社区网格员的热心帮助下,男子顺利为其父亲办理了社保卡。

  2023年12月28日一早,长治路一社区来了一位神色匆匆的男子。男子称,其父亲因身患主动脉夹层B型、急性脑梗死、精神疾病等多种疾病,近几年一直在太原市安宁医院接受治疗。今年,父亲即将退休,单位要求办理本人社保卡,但因其父亲患有精神疾病,无法正常表达及交流,只好由他出面替父亲办理。代办过程中,银行方面要求他出示所在社区开具的监护人证明,这让他犯了难。

  详细了解情况后,社区网格员吕天恩和黄嘉祥主动陪同男子前往医院进行走访调查。根据医院提供的实际情况说明,网格员又多次入户了解,核实男子所说的情况均属实,遂为其开具了监护人证明。最终,该男子为其父成功办理了社保卡。

(责编:鄢妮)