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探索共建新模式 太嘉小区破解无物业小区治理之道

来源:太原日报 作者:记者 王丹 2024年01月01日 07:11

  “看这白白的墙面和吊顶,还有暖气片、桌椅、气派的楼宇门,都是前段时间安置妥当的。现在,我们下楼就能聊天、打牌、活动,一点也不冷!”每日午后,60多岁的居民安师傅与邻居都在太嘉小区高层楼下30平方米的门厅里相聚。大家为办实事的小区党支部和物业公司点赞:如今住在小区里,舒心又满意。

  但提起小区以前的模样,居民们直摇头。

  该小区位于小店区亚日街,只有3栋低层和1栋高层,先后于2005年和2006年交房,常住人口236户、562人,55%的房屋出租,属学府街道中环社区管辖。5年前,原物业公司因管理不善匆忙撤离,小区便处于无人管理状态。当时,小区24小时“大开门”,5个旧监控拍不清人脸和车牌,不仅环境不好,治安也不好,业主下班回家没地方停车、飞线充电随处可见等一系列问题,都让居民们闹心,一些人干脆搬走了。

  “咱们能不能自己管起来?”居民们试着找答案。经业主大会选举,10名业主代表组成临时业委会代行物业职责。没有资金,业主代表就自己垫资,清理垃圾杂物、安装高清摄像头、修补破损地面、安装门禁和电动自行车充电桩……之后,由临时业委会成员牵头成立了物业公司。可惜好景不长,由于缺乏经营管理经验,原临时业委会成员相继退出,业委会、物业公司面临难以为继的困难。

  2022年,在街道党工委、社区党委的指导帮助下,临时业委会改组为小区物管会,同步成立党支部;当年8月,为强化党对物业公司的领导,提升物业服务水平,成立了新太嘉物业公司党支部;当年10月,由小区居民中威望高、愿奉献的热心党员自发成立太嘉小区党支部,选任“两长四员”18人、党员中心户4户,建立起“街道党工委—社区党委—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”五级组织体系,小区治理成效持续改善,物业还有了可观收益。

  小区物业经理周晓强介绍,2023年9月,在小区党支部领导下,太嘉小区的治理机制更加成熟和完善。职能分工上,小区支部书记担任物业公司法人,物管会成员担任物业公司经理,分工负责、相互监督;运营模式上,采取市场化运营,盘活小区车位、门面房等公共资源,拓宽“造血”渠道,1000元以上资金支出全部实行“四议双确认双公开”制度,确保每一分钱都花得明明白白,赢得了居民的信任与支持。

  由于租户较多,小区党支部对出租类别、居住人数、房屋结构、使用性质等逐一登记,实施“绿、黄、红”三色分类管理,动态评级、确保安全。同时,在全面摸排基础上开展“保姆式”精准化服务:联动社区食堂,为10余位独居、空巢老人提供优惠送餐;与周边20家企业达成共建协议,提供医疗康养、教育培训等4类资源,满足了居民多样化需求。

  安居是幸福的基点,安居才能乐业。2023年10月,因太嘉小区治理成效突出,小店区按照“典型引路、示范先行、整体推进、全域提升”的总体思路,高标准推进、高质量落实,将此模式复制到安源里小区等无物业管理小区,持续深化小区党建,不断提升人民群众的生活品质。

(责编:张凯)