“考试结束了，谢谢您帮我及时拿到身份证！”10月15日，小赵同学发出一条微信，感谢鼓楼派出所民警在周末为他提供延时服务。
国庆节期间，19岁的小赵不慎丢失身份证。想着10月15日要参加一场考试，小赵同学心急如焚。国庆节后，他急匆匆来到鼓楼派出所户政窗口补办了身份证。民警宋艳芳担心小赵在考试前拿不到身份证，便主动留下他的联系方式，互加为微信好友。宋艳芳告知小赵，身份证制好下发后，会第一时间联系他，约定领取时间。
10月14日周六下午，小赵如约到鼓楼派出所户政窗口，从宋艳芳手中接过了新身份证。
据了解，鼓楼派出所窗口民警主动开展延时服务、预约服务，周末不打烊，合理分流人群，最大限度减少群众等候时间，提升服务群众水平，进一步提升了群众的安全感和满意度。
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