二维码征集意见、大数据推送信息、智慧税务再升级……近日，国家税务总局太原市万柏林区税务局开展了一系列个体工商户服务月活动，助力其快速发展。
万柏林区税务局联合区工商联开展“精准服务优化环境提升质量”个体工商户服务月活动，并邀请优质涉税中介人员作为志愿者参与，与税务骨干共同组建“税务加油小队”，深入万象城、九润装饰城等地，围绕最新税费优惠政策进行详细讲解，并通过二维码征集诉求建议。该局利用大数据平台为个体工商户精准“画像”，通过线上税收大数据精准推送，助力税惠红利精准落袋。他们组建“解难疏堵工作室”，由各科室骨干担任税务顾问，围绕办税缴费过程中遇到的疑难问题进行涉税分析，快速有效解决纳税人缴费人难题。同时定期收集纳税人诉求，梳理税费优惠政策，量身定制“送政策、优服务、解难题”涉税辅导清单，打造事前、事中、事后全链条服务链。
针对个体工商户数量多、覆盖面广的实际，万柏林区税务局构建起“纳税服务咨询热线+线上征纳互动平台+远程辅导帮办助手”三位一体的咨询格局，严格落实“容缺办理+告知承诺”，实现“税商直联+快速响应”，助力个体工商户轻装前行。
（责编：张凯）
