老伴去世，无子女的75岁周大娘独自生活，因年老体弱，许多事难以自理。和平街道北二条社区网格员段力了解情况后，请老人每晚7时给他发个微信表情报平安，有情况随时上门。
一周前，段力在辖区西矿街127号北二条小区入户走访时，得知7号楼周玉梅老人自去年老伴去世后，一直在悲痛中走不出来，又因为自己年纪大，无儿无女，身体不好等原因，生活陷入困境。当时，在社区干部、低保员的共同努力下，为周大娘申请了低保金等救助。然而，就在不久前，老人在社区义诊时又被检查出患有帕金森综合征，需要人照顾。按照老人的状况，已经满足政府集中养老的条件，但周大娘不想离开曾经和老伴朝夕相处的老房子，所以不愿搬到养老院去。那么，老人的日常生活成了难题，为此，网格员段力想了一个既尊重老人意愿，又能随时提供帮助的办法。先是协调邻居刘师傅，让周大娘共享了对方家里的无线网络，随后教会周大娘使用微信，并和自己添加为好友，一切准备工作就绪，段力与老人约定，平时有啥事通过语音告诉自己即可，如果没啥事，每晚7时定时给他发一个任意微信表情，他就放心了。如超时很久还未发送，网格员就会致电老人询问出了啥事，如还无回应就立即上门查看。
段力的提议让周大娘很感动。一周来，老人每晚7时都会定时发送“平安无事”表情包，并发语音再三致谢网格员。
（责编：张杰）
