这几天持续降雨，随之而来的是外卖订单增加。在光华街社区的爱心驿站内，入内休息的外卖小哥刘鑫向网格员讲述了遇到的一件暖心事。7月30日傍晚，路上湿滑，他骑电动车拐弯时不小心滑倒了，人无大碍，可有一份订单的汤汁都洒了。眼看就要超时，只能硬着头皮送过去，当面解释道歉。没想到，居民得知原委后非但没有抱怨，也没有打差评，而是反过来宽慰他。
雨天路滑，送餐难度增加，不少外卖平台在降雨时提供了“天气补贴”，并为骑手适当延长订单配送时长。最让外卖小哥们感动的，是不少居民非但没有催促，反而在外卖订单中加上了“注意安全、慢点骑、不着急”等暖心备注。
当天18时，户外仍在下雨。外卖小哥刘鑫是一名“众包”骑手，也就是利用业余时间兼职，才跑外卖没多久，所以单子一多难免紧张。当时，他手里有3个订单需要派送，其中一个订单出餐有点晚，导致后面留给送餐的时间很紧，所以路上骑得有点快。
当行至一个路口拐弯时，轮胎打滑，尽管很努力控制平衡，人和车子还是摔倒了。他爬起来，并没有受伤，可有一份订单的汤汁却洒了不少，顾客点的牛肉面几乎成了干面条。这时，返回餐馆添加汤汁已经来不及，只好这样继续送过去。
订餐的胡女士看到有点狼狈的外卖小哥，再看看汤汁所剩无几的外卖，顿时明白发生了啥事。外卖小哥一个劲解释、道歉，并提出可以照价赔偿，但不要给差评了。胡女士摆摆手说：“下着雨路上不好走，你们也很辛苦，洒点汤没事的，可不要骑那么快了。”
光华街社区的网格员表示，最近下雨，外卖小哥成了驿站里的“常客”，他们的确很辛苦。在此也提醒居民，雨天路滑，外卖小哥送餐不易，大家应多一些理解，多一些微笑。
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