为强化基层党组织“战斗堡垒”作用，营盘街道南内环街二社区党委紧紧围绕“党建+网格”这一思路，构建出“3个+工作法”，夯实党建引领，细化网格服务，将组织架构在网格中，力量充实在网格里，问题解决在网格内，真正把服务触角延伸到群众身边。
“支部+居民”解决民生实事
社区将所辖7个小区3960户居民划分为8个网格，配备38名楼栋长、132名单元长，成立2个党支部、5个党小组，把社区“两委”干部、党员及党员志愿者共61人编入四级管理体系中，全面参与网格管理和服务。“支部+居民”模式的建立，让党员建言献策、居民畅所欲言，高效地解决小区里的各类矛盾问题。
2023年春节期间气温骤降，南内环小区15、16号楼受特殊楼体结构的影响，自来水管道全部上冻，222户居民面临用水难题。小区党小组成员与居民代表立即与自来水公司对接，经过多方共同努力，这两栋楼的自来水管终于穿上了“外衣”，解决了居民的用水难题。
“支部+物业”升级小区治理
7个小区中，6个是有物业小区，1个是单位自管小区，因小区物业人员中没有党员，未能成立物业党组织。这种情况下，社区党委积极组建“物管会”的同时，努力寻找联动方法，以期为居民提供更优质的服务。在去年的抓党建促基层治理能力提升专项行动中，社区每季度牵头与物业面对面沟通交流，并与各物业之间建立共同的微信群，大家在群内交流近期重点工作的经验做法，有效地促进了辖区共建。
如南内环小区里单位多、人员杂、流动人口量大、无人负主要监管责任，导致小区环境差、管理无从下手。为此，社区单独给该小区建起“共建群”，将小区内的各个物业、单位、网格员都“拢”在一起，发展共建小区。在创城工作中，网格员每天早上会在小区里巡查，发现问题拍照记录并“派单”到此群，相关物业、单位等人员积极响应解决，切实提高了工作效率。
“线上+线下”完善服务覆盖
为了提升线下摸排力度，网格员们坚持“有突发事件必到，有重大变故、重要诉求必到，有家庭邻里纠纷必到；困难、特殊家庭必访，留守儿童必访，贫困家庭、低保户必访，孤寡独居老人必访”的工作理念。今年3月，第8网格员走访残疾人家庭沈某时，发现其爱人年前因病住院，商业报销的事宜因其身体原因迟迟未推进，几名社区工作人员随后前往保险公司代为办理，贴心服务温暖了居民。
为了加强线上沟通质量，在社区党委推动下，一个个楼栋微信群成为网格服务的补充和延伸。2022年11月，辖区内某小区因出现高速口新冠疫情关联病例，不得不进行管控，为了做好居民安抚及后续保障，线上沟通便成了服务居民的主要通道，让居民生活得到了很好的保障。“线上+线下”的服务模式，进一步完善了网格运行机制，加强了社区与居民之间和商户之间的联系，服务领域也得到了拓展。
