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持续优化营商环境 增强供电服务能力

来源:太原日报 作者:于健 2023年04月18日 09:33

  4月17日国网山西电力消息,为持续优化电力营商环境,国网山西电力制订优化电力营商环境提升行动方案,计划用三年时间开展电力营商环境提升行动。方案内容涉及低压客户“三零”服务、高压客户报装提速、乡村振兴用电报装、充电设施用电报装等十个方面。

  在低压客户“三零”服务方面,国网山西电力将持续提升低压办电便利度,拓展线上服务入口,预计今年年底前实现地方政务平台线上办电入口全覆盖,进一步推动办电服务窗口入驻城乡地区街道、乡镇便民服务中心,实现办电“零距离”。在高压客户报装提速方面,国网山西电力推动10千伏配套电网工程建设提速,持续简化35千伏及以上配套电网工程项目流程,推动客户工程建设标准化。

  此外,国网山西电力还将深化线上办电应用,推动居民“刷脸办”在农村地区普及,试点开展临电租赁、扫码共享用电等服务。创新采用集中式供电设施,实行扫码共享用电,解决偏远地区配电网覆盖有限、容量不足的问题。开展充电设施用电报装快速响应行动,通过智慧充电“一张网”建设,积极争取将车联网平台现有成果融入政府充电服务平台建设中。加快构建“一码通办”线上办电新模式,持续提升客户办电体验及员工作业质效,打造坚强智能配电网,持续推广带电作业,进一步提升供电质量。

(责编:鄢妮)