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市住房公积金AI智能语音客服上线

来源:太原晚报 作者:贺娟芳 2023年04月12日 08:41

  太原市住房公积金管理消息,为进一步提升公积金服务水平、提供智能高效的公积金贷后服务,太原市住房公积金管理中心与招商银行太原分行合作,运用AI技术实现了逾期借款人催收提醒功能,4月10日上线试运行智能语音客服。

  此项功能针对通过市住房公积金管理中心公积金系统办理,并发放住房公积金贷款且尚未结清、在贷款约定还款日未成功扣款的借款人,在贷款约定还款日之后,公积金中心会以电话形式进行提醒告知,并说明逾期金额。

  智能外呼号码为0351-5238190,如有疑问,请拨打公积金服务热线035112329。

(责编:范婉璐)