除夕看春晚，是很多家庭的春节“必选”动作之一。今年的央视春晚，王宝强出演的小品《马上到》、黄渤演唱的歌曲《小哥》，都将目光聚焦到奔走在大街小巷的快递小哥、外卖小哥身上，让人们对这一新就业群体有了更深的了解和关注。农历正月初一，山西中通的快递小哥刘鑫仍坚守在工作岗位上，他说：“如今，我们的职业荣誉感和认同感更强了，新的一年要更努力地奔跑，带给市民更多便利。”
“在家吗？有一份快递，马上给您送过去。”正月初一一大早，山西中通朝阳网点的快递员小赵驾驶着电动三轮车出发了，他轻车熟路地找到了收件人所在小区，将快递送达。离开时，收件人王女士微笑着说：“辛苦了，过年好！”那一刻，小赵感觉心里很温暖。就在前一晚，他在手机上看了春晚。在春晚歌曲《小哥》中，当黄渤唱到“奔跑的小哥在路上，那风吹不走我的愿望，马路就像我的家乡……”他感觉很激动，歌词所描述的，正是自己的日常状态。
中通快递集团山西省管理中心总经理赵晓龙介绍，以前，快递业员工的离职率较高，“老面孔”并不多，能连续干一两年的很少见。近几年，社会和快递企业一直在“内外兼修”改变这种尴尬的局面。以山西中通为例，不仅在“双11”“双12”等业务旺季给予快递员额外补贴，而且提高了日常的派送费，一线从业人员的收入明显提高。在“保障+关爱”的双轮驱动下，许多从业人员在待遇、晋升等方面获得了看得见、摸得着的好处，自身生活也得到了改善。所带来的变化也显而易见，很多市民发现，送件的快递员中新手少了，“老面孔”更多了。从以前“瞧不上”，到现在“离不了”，收发快递已经成为很多人离不开的服务。而且，有越来越多的快递小哥主动参与到志愿服务、社区治理中。
今年的春晚将目光更多投向身边人、平凡事和朴素情，尤其是歌曲《小哥》，用质朴的歌词和朗朗上口的旋律，唱出很多“小哥”的心声。
