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清徐县“一网统管”促进服务能力提升

来源:太原日报 作者:记者 司勇 2022年06月18日 06:48

  这几天,清徐县清源水城范围内乔万选旧居、旧县衙等古建工地进入施工关键期。项目负责人说,工程进展比较顺利,还得感谢东湖街道北关社区,入驻至今,社区工作人员走访对接100多次,为古建修复队解决了租房、网线架设、施工现场用水用电等问题。

  近年来,清徐县以“多员合一、一员多能、一岗多责”的全科网格模式为路径,抓紧抓细抓实基础工作,全方位提升基层治理能力和服务能力。

  党建为核多元联动

  东湖街道在社区推行和完善网格化管理,构建起“1+21+N”网格化管理体系,即以“1”个党建引领21个社区,配合“N”个志愿补充,实现“人在‘网’中走,事在‘格’中办”的为民服务承诺。

  按照“社区有网、网中有格、格中有人、人负其责”的原则,街道将现有61个网格细化为微网格110个,密网格891个,形成“网格长+专职网格员+兼职网格员+楼院长”的网格队伍。街道将饭店超市、医疗机构、学校、社会组织等全部纳入网格管理,通过整合社区资源,实现基层党建、疫情防控、综合治理、应急管理等网格“多网合一”;同时将党代表、人大代表、政协委员以及社区党员和志愿者纳入兼职网格员队伍,发挥流动哨和信息员作用,消除基层社会治理中的“真空”和“盲区”。

  目前,清徐县基层党建网格和社会治理网格“两网融合”,实现了网格党组织全覆盖、党组织与社区治理网格同步设置、网格化党建与社会综合治理同步推进。结合村庄撤并、搬迁,人口集聚情况和疫情防控经验,清徐县将406个网格调整为435个,建立落实日巡查、周分析、月研判、双月通报、联席会议等制度,动态保持“网格员+县级部门指导组+乡级帮扶队+村级自治机构+信息管理员”的网格队伍,横向打通融合综治信息平台与政务平台,畅通闭环处置流程,实现了网格吹哨、部门报到。

  双线发力服务为先

  除城市社区有网格外,清徐的广大农村也划分有网格。在这些网格中,网格员发挥情况熟、人员熟优势,帮助村民解难题。

  前不久,徐沟镇杜村微网格长王秋福发现村民王万春家的房屋一下雨就漏水,经鉴定属于D级危房。这事反映到村“两委”后,通过程序上报给镇党委,经过审批,王万春的房屋问题解决了,老王高兴地见人就说党的政策好。

  借助网络方便快捷优势,清徐县总结防汛救灾、疫情防控等经验,在每个网格(微网格)线上布建微信工作群,居民(村民)、商铺至少一人入群,实现服务群众全覆盖,提升“四心”群众工作能力,即上门走访感动民心、真心办事赢得民心、雪中送炭温暖民心、组织活动凝聚民心,处理好与居(村)委会主干、同事、重点人员、相关部门的关系,布建情况收集站、扩大朋友圈、延伸人脉团,对收集到的问题及时解决(上报),探索政治、自治、法治、德治、智治融合路径,提升群众获得感、幸福感、安全感。

  三色问效奖惩结合

  上面千条线、下面一根针,群众大事小情都在网格内,在关键时刻,网格员就化身为疫情防控员、防汛救灾员、防诈宣传员……网格员是“24小时不下班”的基层治理力量,为服务好群众付出了辛勤汗水。

  为关心关爱基层网格员,激励网格员全身心投入工作,清徐县将考核结果与奖惩制度相结合、日常考核与补充考核相结合,设立网格工作“红白黑”名单,黑名单为不再续聘人员名单、白名单为建议留用续聘名单、红名单为准备纳入名单。为激励先进,让广大网格员学有标杆、做有榜样,清徐县拓宽优秀全科网格员队伍的职业发展通道,有7名网格员、1名信息员经过组织推荐,履行法定选举程序,成为社区“两委”成员,占到专职网格员的10%。同时,清徐县提高兼职网格员工作补贴,每月统一上调500元,在29个农村网格提档,每月为每个网格员增加100元。

(责编:张杰)