换灯泡、修水龙头、安装家具……平阳路街道文华苑社区网格员刘丽文，积极帮助辖区老年居民解决烦心事，被赞社区“小能手”。
天气暖和，茶余饭后，一些老人喜欢在院子里遛弯，还有一些老人喜欢在凉亭下棋、打牌、聊天。最近，凉亭的桌子坏了，桌面和底座分家，只剩一个光秃秃的铁杆。如此一来，可愁坏了在这里下棋的老人。
3月17日，文华苑社区网格员刘丽文在巡查中发现这一情况后，立即设置警戒线，并将情况上报社区领导，积极协调维修人员进行维修。维修工人赶到后，刘丽文也撸起袖子帮忙。她一会儿找钉子，一会儿加角铁，一会儿又帮忙搬桌面。经过两个多小时的维修，两人终于把损坏的桌子修好。“谢谢小刘，这下我们不仅有休息、娱乐的地方，也消除了隐患。”看着修好的桌子，老人们连连夸赞刘丽文。随后，刘丽文和维修工人，把辖区内其他小区的公共桌椅全都检查加固，确保居民安全使用。
据社区主任介绍，刘丽文负责的网格区域老年人比较多。一些换灯泡、修水龙头的小事，对于老人就是大事。刘丽文在入户过程中发现这一情况后，积极帮助老人解决问题，得到老人称赞，还被称为社区“小能手”。
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