“工友们反映工作衣潮湿，隔天下井穿不舒服，很快矿上就设立了烘干室，衣服再穿上暖和和的，大伙儿的心里更是热乎乎的。”……11月24日，山西焦煤西山煤电官地矿开展“工会问吧”活动，利用食堂的早餐时段，工会干部面对面了解工友们的心愿，汇总后快速落实。
党史学习教育中，官地矿党委以“我为群众办实事”实践活动为抓手，实行清单式交办、销号式管理、倒逼式落实，切实把利于职工、惠于群众的好事实事办到了大伙的心坎上，营造高质量发展的实干氛围。截至目前，该矿累计为群众办实事205件。
官地矿始终将职工的衣食住行放在首位。食堂根据职工需求，及时调整菜谱，并在矿区增设饮水机，安装穿鞋器、洗靴机和风干机，让职工吃得可口、穿得舒心；增开两辆爱心通勤车，从根本上解决了职工上下班和家属乘车难题。
为了让职工诉求渠道更畅通，官地矿长效性开展“工会问吧”活动，组织党委领导班子、工会干部，利用班前早餐时段倾听诉求，及时掌握职工的“急难愁盼”问题；每周开展公开接待日活动，采取“三个一”工作法，由相关部门一把手负责，提供一站式服务，实行一条龙办理，为职工及家属解疑释惑、排忧解难。
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