11月7日，市邮政管理局提醒广大消费者，目前，“双11”第一波快递派送高峰已经到来，快递员的配送任务增加不少。在降雪降温天气影响下，道路湿滑，快递员们很辛苦，如果服务上有什么瑕疵，请市民多体谅。
这几天，“双11”的预售快递正在派送路上，消费者陆续收到了网购商品。6日晚开始的降雪，造成的路面湿滑以及气温骤降等因素可能会“拖慢”快递员的派送脚步。对此，市邮政管理局提醒，消费者应及时关注了解本地区快递公司有关时限提醒，错峰使用快递服务，及时关注邮政管理部门和各快递企业网站上的有关提示信息。同时，天气寒冷，请消费者给予包容理解。
另外，市邮政管理局提醒各快递公司，完成快递派送最后一公里是快递员的义务，快递员在把快递存放在菜鸟驿站和快递柜时，必须征求收件人同意。对于问题投诉较多、情节严重的快递网点，将取消其经营资格。
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