9月3日21时许，尖草坪区恒大名都社区的网格员宋娜敲开了小区2号楼业主王女士的家门。“您好！占用您一点时间，请配合我们做一下关于创建全国文明城市的调查问卷，可以吗？”看着王女士认真填好了问卷，宋娜的脸上露出笑容：“创建全国文明城市，离不开每位市民的支持和参与。作为网格员，一定要努力把创建工作宣传到位，宣传到户。”
在名都社区，像宋娜这样的网格员一共有18名。由于大多数居民白天上班不在家，网格员只能利用晚上或周末的时间，走进居民家开展创建全国文明城市的宣传和问卷调查工作。“您知道我市在参加第七届全国文明城市创建活动吗？”“您对我市诚信体系建设、弘扬诚信文化效果满意吗？”“您对我市推出多项举措，大力发展低碳交通，倡导绿色出行如何评价？”名都社区负责人拿着调查问卷对记者说：“带着这些问题走进居民家中，网格员就不仅仅是调查员，还是宣讲员。他们要把创城的背景、意义、市民需要怎样参与、创城过程的注意事项等，向居民进行介绍，让大家认识到创城是与每个人都息息相关的事情。”
近来，包括名都社区在内，尖草坪区古城街道下辖的13个社区，都在全面开展创建全国文明城市的调查问卷工作。通过网格员面对面地向居民讲解创城知识，提高辖区居民对创城的知晓率，营造浓厚的创城宣传氛围。
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