将原本每天人工耗时半小时甚至一小时以上的工作，缩短至10分钟内完成。日前，中信银行太原分行向山西省互联网金融协会选送的“中信银行机器人流程自动化平台(RPA)”项目，被评选为优秀案例，并纳入2020年《山西省互联网金融发展报告》，同时对该行在金融科技创新发展方面作出的贡献给予高度评价和认可。
此次报送的“机器人流程自动化平台(RPA)”项目由中信银行总行和太原分行联合研发，采用超自动化技术，通过学习、理解员工日常系统交互操作，将基于规则的常规操作自动化。目前，中信银行太原分行已自行研发和使用了包括自动生成数字金融业务统计日报表系统、人行账户自动比对系统在内的多个应用。不仅节约了时间成本，还有效防范了人工操作的误差，提高了数据准确性，将业务人员从繁琐、低效的日常重复性工作中解放出来，切实提升了工作效率。(宁静)
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