3月23日上午7时许，太原城管指挥中心环达信息采集项目部城管网格员龙翠红，在尖草坪区古城街道责任网格区域例行巡查，当骑车行至翠馨路中铁工地门口，发现路上躺着一部手机。她连忙拾起手机，一边继续巡查、一边寻找失主。
听说遗失手机已被城管网格员龙翠红拾起，失主连女士悬着的心终于落了地。双方约定在大同路55中附近交接，手机和银行卡用户信息转危为安。失主连夸城管网格员热心肠，帮她解决了棘手难题，执意拿出现金酬谢，被城管网格员摆手婉言谢绝：“举手之劳帮个忙，这是我应该做的！”
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