小服务大情怀 小细节见真情

　　2021年1月11日，交行临汾东城支行大厅里进来一位拎着鼓鼓囊囊袋子的大爷。走进柜台，只见大爷面有难色，工作人员礼貌的问道：“先生，您好！请问您需要什么帮助吗？”大爷不好意思地说，“我这零钱比较多，想要存一下。平时你们这客户多，想着今天人少，我就过来了”。

　　“您客气了。这本就是我们的工作，应该的！您把钱放进来吧”，工作人员的一番话缓解了大爷的尴尬。工作人员耐心地为客户办理完业务。

　　小服务大情怀，小细节见真情。虽然清点零钞只是一笔简单的业务，但它不仅考验临柜人员的点钞技术，更是银行热心服务的真实体现。