持续-20℃的低温，太原可以说是天寒地冻，然而一个个暖心故事每天都在上演。1月8日，太原公安成功救助3名身处危难的群众。
送迷路老人回家
1月8日13时许，太原市公安局110报警服务台接到群众报警称，在太原市晋源区治峪河北街，一名90岁左右的老人在马路上徘徊，怀疑为走失老人。
接警后，110报警服务台立即启动“一长三班”机制同步开展工作，指派晋源分局金胜派出所民警迅速赶赴现场救助，并通知120急救车前往。
寒潮来袭，不容迟疑，金胜派出所民警立即到达报警地点，仔细搜寻查找，最终在冶峪河北沿岸沿湖公馆附近找到了迷路老人。通过沟通，发现老人疑是患有老年痴呆症，因而无法获取到有效信息，民警决定将迷路老人接回派出所进一步工作。在派出所内，出警民警积极与老人交谈，了解到其小女儿和女婿的名字。民警通过工作，最终联系到了老人家属，不多时，其家属匆匆来到派出所，带回老人。家属对民警寒冬救助其93岁高龄且患有阿尔兹海默症的母亲表达了深深的谢意。
成功找到出走女孩
1月8日中午，一休学在家女学生中午离家出走，其家长担心发生危险，遂于15时55分拨打了110进行求助。
接报后，110报警服务台在启动“一长三班”机制开展工作的同时，运用“社会联动救援”机制，通知到蓝天救援队协助查找，严防因天气寒冷造成走失人员发生意外。
由于缺乏有效信息，110报警服务台迅速通过大数据平台查找线索，同时部署万柏林分局开展全方位开展查找工作，接警员实时关注事态进展，与民警时刻保持密切联系，尽全力搜寻走失女孩。
寒冷的天，焦急的心，一刻找不到出走女孩儿，民警就绝不放弃希望。万柏林分局多警种联动，大数据、走访、调研多管齐下、综合运用。经过不懈努力，民警根据掌握的一手情况，多方汇集信息细致开展研判分析，不断缩小查找范围，最终判断女孩儿极有可能在万柏林区前北屯附近。
兴华小区派出所民警根据分局指令快速赶到前北屯，同时兵分三路进行搜寻，最终在前北屯路一偏僻处找到了走失女孩儿。通过民警耐心劝导，女孩儿最终解开了心结，跟随父母安全回到了家。
及时挽救轻生男子
1月8日19时58分，110报警服务台接到群众报警称，其19岁儿子因为家庭琐事与家人吵架后从某小区的家中独自离开，随后该与家人电话联系时，称自己在汾河边想要跳河轻生后挂断电话。之后家人多次拨打其电话始终无人接听，父母万分焦急，遂向警方报警求助。
人命忧天！接到报警后，110报警服务台立即指令尖草坪分局开展寻找工作，分局指挥室根据指令启动了“一长三班”机制。夜色渐深，气温骤降，民警始终保持与报警人联系，及时掌握情况。同时，不断拨打轻生男子电话，但始终被挂断不愿接听。时间就是生命，对有轻生念头的人来说，每一秒的延迟，都可能造成不可挽回的后果，这是一场生命的营救，与时间赛跑就是当前最重要的事情。
经过尖草坪分局快速研判，于当晚8时10分，仅十几分钟便初步掌握轻生男子可能位于柴村桥附近的信息。派出所民警立即前往柴村桥附近实地寻找，随着搜寻不断缩小，最终将搜寻范围锁定在迎新街方向。焦急万分的民警和家长立即前往迎新街附近沿路寻找，一路民警拿着轻生男子照片逐一向街边商铺、路人询问，但并无任何收获；另一路民警驱车沿路搜寻，也未发现任何有价值的线索。
查找工作一时陷入僵局，民警另辟蹊径，再次与欲轻生男子的父母进行交流，得知该男子爷爷奶奶的住址，便迅速取得联系，但也没有了解到男子行踪。群众的事就是大事，零下20多度寒冬夜里，没有一个民警放弃，没有人言退缩。功夫不负有心人，最终于晚上21时30分左右，民警在迎新街南二巷与迎新街东二条交叉口找到了该男子。
见到民警和父母后，该男子仍然情绪激动，在民警的积极引导和耐心劝说下，最终放弃了轻生的想法，也化解了与父母的矛盾。
数九寒天，滴水成冰，这仅仅是寒冬里太原公安为民服务的缩影，点滴之中展现的更是深刻的人民情怀和暖暖的民生温度。
