2020年面对新冠肺炎疫情带来的一系列困难和挑战，渤海银行长治分行积极应对、巩固优势、补强短板，践行新发展的理念，积极服务实体经济，认真贯彻党中央、国务院决策部署，全面落实监管要求，坚决做好“六稳”工作，落实“六保”任务，积极让利实体经济。
大力支持地方经济发展,今年以来，我行服务和支持地方经济发展的力度明显加大，服务的对象包括有制造业、煤炭、民生、医院、化工、道路运输、房屋住宅等，其中在五金批发、煤炭及制品批发、化工批发、五金零售等行业增加较为明显。拓展和服务客户的数量质量明显提升，截至10月末，已拓展服务对公客户400余户，零售客户18000余户。
普惠金融发展成效明显，渤海银行长治分行坚持服务中小微企业、涉农企业，大力推进普惠金融，持续提高金融服务的覆盖率、可得性和满意度。通过强化责任、资源保障、优化服务客户创新流程等举措，推动普惠金融业务高速发展。同时不断探索智慧化、生态化的普惠金融新模式，推动数字化、全流程、精细化管理和风控体系，致力丰富普惠金融服务体系。通过对中小微企业主的个人经营性贷款在定价、效率、规模等方面给以政策倾斜，不仅取消了26项收费项目，降低16项收费标准，减免服务收费企业178家，累计减免服务费11.57万元。截至10月末，已累计为12家中小微企业发放授信支持，授信金额7487.9万元。
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