“晚上十点了，楼上孩子还在弹钢琴，我们老两口不能睡啊！”9月25日，一件居民的烦心事儿通过“住这儿” App报单后，反映到了桥东街道的太原万科紫台物业党支部业主平台上，很快，事情得到协商解决。为了让居民满意、舒心、放心，桥东街道太堡社区党总支与万科紫台物业党支部通过创新“党建+红色物业”模式，建立了富有活力和效率的基层社会治理体系。
为了充分发挥物业“网格”服务作用，桥东街道将服务事项、服务内容、监督电话对居民进行公示，在小区内张贴社区居民公约，加强自治规范性建设。街道党总支定期与楼栋的“红色管家”、社区网格员、楼栋长深入小区业主家中，听取业主的意见建议，为居民解读最新法律法规，提升居民的法律素养和法治意识。
为搭建起居民与物业的沟通平台，社区党总支建立了一对一专属楼栋网格管家微信群、业主专属App在线平台等社区邻里议事报事渠道，通过物业党支部设立的党员先锋岗,为居民管大事、管小事、管难事、管群众关切的热点事。
由于小区养狗住户较多，宠物伤人、声音扰民、影响卫生等问题引发了不少邻里矛盾，为此，社区党总支联合物业党支部召集居民代表进行协商，发出了“文明遛狗”倡议，在小区中为养狗住户专门开辟“萌宠乐园”，化堵为疏，得到了小区居民的认可和赞赏。
为引导社区群众继承和弘扬中华民族的优秀传统美德，物业党支部还会定期开展丰富多彩的文化活动，在社区营造社会和谐、家庭幸福的浓厚氛围，打造质朴友善的邻里关系，倡导文明礼让的社区生活。
（责编：鄢妮）
