近日,刘先生来到中国银行太原长风街支行,郑重地向该行运营内控副行长及柜员赠送了一面写着“热情敬业,品德高尚,优质服务,为客解忧”的锦旗,由衷感谢该行工作人员机智识破骗局,最终保住了老父亲的存款。
几天前,刘先生的父亲来到该行柜台,要求办理定期存款提前支取并将款项汇入指定账户,该行柜员获知客户业务需求后,第一时间询问客户是否认识收款人,客户称不认识,是其“外甥”电话告知的,柜员马上警觉起来,并报告网点运营内控副行长协助核实,几经波折,终于打通了“外甥”电话,“外甥”称因打架被派出所关押,急需用钱,经进一步核实后,终于识破了对方骗局。
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