当前，太原创建全国文明城市进入全力冲刺攻坚阶段，数字城管平台每天受理城市管理案件量超过3000件，比平日增加了一倍。为此，太原数字城管中心挑选工作认真细致、业务责任强的受理员，组成专班充实一线立案岗位，高质量完成工作任务。在保障数字城管平台高效运行，助力创城冲刺决战决胜的背后，离不开受理员默默付出无私奉献……
搁下孩子，搁不下工作
周艳芳在数字城管工作已有11个年头，对结案岗位业务娴熟。创城进入冲刺阶段，平台案件受理量猛增缺人手，她被临时充实到立案岗位。作为1岁半双胞胎女儿的妈妈，担心孩子免疫力低，疫情期间乘坐公交车有风险，每天下班后驾车奔波50多里，将双胞胎从杜儿坪公婆家接回胜利东街父母家。本属于休息悉心照看孩子的家庭时间，她却一门心思想着平台那边案件受理量多不多？主动打电话问组长，同事们能否“招架”得过来？听说案件量居高不下，周艳芳把双胞胎托给家人照看，悄悄转身出门跑回单位支援加班，她又重新出现在受理岗位上。“多搭一把手就能帮姐妹们降低工作强度。”待天黑赶回家里，找不到妈妈的双胞胎，已哭红了脸蛋。
改签车次，坚守在一线
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张春珍去年加入数字城管大家庭，是受理岗位上的一名新手。一天上午，她突然接到电话，远在大同的妈妈做手术，卧床康复需家人照顾。张春珍归心似箭心急如焚，盘算好接下来的行程：“下午两点打卡下班，提前买好下午4点半的火车，下班后直奔火车站，赶回大同看妈妈。”然而，创城攻坚时刻，案件受理量陡增缺人手，快下班时临时通知需加班，瞬间打乱了她的计划。此刻，一面是躺在病榻上的妈妈、一面是堆在案头的工作任务，该留下加班还是赶路返乡？张春珍面临抉择，工作和亲情发生矛盾，究竟先顾谁？一番思前想后，她没有向组长说明家中特殊情况，放弃了请假离岗，而是悄悄改签火车票，选择与同事们并肩战斗，继续加班加点完成任务。待深夜8时许，终于结束忙碌一天的工作，张春珍直奔火车站连夜踏上北去的列车。子夜时分，当到达大同的那一刻，难以释怀的她情不自禁对眼前车站一幕拍照，写下“牵挂”两个字，发到微信朋友圈里。在同事们的一再追问下，她才道出隐瞒在内心，没有告诉他人的这个“秘密”。大家此时才恍然大悟，纷纷留言为她点赞。
难舍宝宝，更难舍岗位
周超和米文斌是同在数字城管工作的夫妻档，宝宝刚11月个大还在哺乳期，当上年轻妈妈的周超，中午下班急匆匆往家赶，第一件事就是喂宝宝。创城冲刺攻坚以来，平台案件受理量翻倍，延时加班成为新常态，一时难以按时下班回家，可宝宝等不来妈妈就哭闹，无论家人怎么哄都不行。
加班工作离不开，还不能耽误喂宝宝，怎么才能两全其美？工作节奏加快、任务加大，操心照顾宝宝，急着周超上火流鼻血，简单处理又继续投身受理一线。丈夫米文斌急中生智想出个主意，开车把宝宝从家里抱到单位，陪在妈妈身边就不哭了，这道难题便迎刃而解。为避免宝宝哭闹影响工作秩序，夫妻俩约定不让宝宝进入繁忙的办公场所，而是将车停进地库停车位，在私家车里拉起帘子，临时当做母婴室，把宝宝安抚在车里，方便妈妈就近抽空照看。
当工作加班加点急需人手时，夫妻俩想方设法主动克服不便，肩扛责任丝毫不懈怠，演绎出别样的亲子风景。
