交通银行运城分行多举措扎实做好消保服务工作。该行抓过程管理，通过精细化管理，对不同岗位服务人员进行服务培训，人人清晰服务注意事项，为提高服务水平打好基础。同时做好宣传教育，认真组织开展“金融知识万里行”“普及金融知识，守住‘钱袋子’”、打击电信诈骗等宣传活动，向金融消费者普及金融知识。此外，各支行确认专人为消保服务意见处理责任人，通过每日查询主动发现投诉问题，积极化解各类矛盾纠纷，及时从源头解决问题。
（责编：鄢妮）
交通银行运城分行多举措扎实做好消保服务工作。该行抓过程管理，通过精细化管理，对不同岗位服务人员进行服务培训，人人清晰服务注意事项，为提高服务水平打好基础。同时做好宣传教育，认真组织开展“金融知识万里行”“普及金融知识，守住‘钱袋子’”、打击电信诈骗等宣传活动，向金融消费者普及金融知识。此外，各支行确认专人为消保服务意见处理责任人，通过每日查询主动发现投诉问题，积极化解各类矛盾纠纷，及时从源头解决问题。
