因两件历史遗留信访案件，近日，古交市桃园街道吹响“攻坚哨”。当日9时，古交市委有关负责人作为召集人，和包联干部带领自然资源、住建、行政审批、信访、房产服务等部门负责人“应声报到”，来到腾飞佳苑小区一线化解信访矛盾。至13时，最终议定解决方案。这是古交市新启用的“乡街吹哨、部门报到”处理信访矛盾工作机制。
为破解乡镇、街道赋权不足、资源不足等问题，打通“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交、问题解决在基层、人员稳控在当地”的环节，古交市建立“乡街吹哨、部门报到”工作试行机制。各乡镇、街道是吹哨主体，古交市市直各部门是报到主体。新机制将信访事项按疑难程度和轻重缓急分为“快捷哨”“应急哨”“攻坚哨”。建立“乡街吹哨、部门报到”微信工作群，涉及事项统一在群内发布、流转、处理。据介绍，“快捷哨”由信访事项所在乡镇、街道通过电话或工作群，直接联系需报到部门的主要负责人，按照约定时间及时报到，原则上30分钟内报到；“应急哨”由信访事项所在乡镇、街道通过电话或工作群，直接联系需报到部门的主要负责人，45分钟内报到；“攻坚哨”由各乡镇、街道按照“一事一表”的原则，填写“‘乡街吹哨、部门报到’信访事项登记表”，由乡镇、街道党(工)委书记发布到工作群，古交市相关领导及时带队下访接访。各乡镇、街道在事项处理结束后一周内填写反馈结果，评价涉及部门。
“乡街吹哨、部门报到”机制，是古交市信访工作“倒逼”式的整改。新机制以问题为导向，变被动为主动，围着群众转，奔着问题去，沉到一线干，及时回应群众诉求，打通服务群众抓落实的“最后一公里”。为确保“吹”得响、“吹”得准、“吹”得顺，古交市将其纳入年度绩效考核，做到一“吹”就到、一“吹”就办。同时要求乡镇街道不“乱吹哨”、不“吹错哨”。发生问题“不吹哨”或“乱吹哨”的将严格问责。
