协助进出口产品快速通关，释放政策红利为企业减负，推出“零跑腿”业务办理……在支持企业恢复生产经营方面，太原海关全力以赴，为辖区进出口企业解难题、减负担，优化口岸营商环境，力争将疫情影响降到最低。
“快”，不让“货等人”
“感谢长治海关，帮助我们快速通关，企业没有耽误交货，节省了运营成本。”长治市紫金科技创新有限公司总经理马瑞高兴地说。马瑞所在单位是长治唯一一家出口速冻芦笋的食品企业，3月初，企业接到来自比利时的订单。疫情期间，需要兼顾严格生产标准、指定交货时间和紧张的船期，与时间赛跑，企业犯了难。
得知情况后，太原海关所辖长治海关，第一时间安排工作人员到企业，现场查验、抽样送检等，通过查看记录、视频监控运输车辆等方式，掌握出口速冻芦笋仓储、运输温度等情况，确保产品质量后，快速办理通关手续。企业顺利完成该批出口订单，还办结了第二、三批出口芦笋相关海关手续。 工业品出口同样获得了快速通关的待遇。长治海关整合内部查检、实验室等部门力量，第一时间接单、查验、检测、出证，大幅压缩通关时间，保证货物快速通关。今年以来，长治地区危化品及其包装出口71批、264万美元，基本稳定在去年同期水平。
"减"，企业享优惠
“20多万元不是很大金额，但对于中小型企业来说，减少了资金支出，对企业帮助非常大。”山西金石达国际贸易有限公司总经理刘晓煜说，在海关防控境外输入疫情特殊时期，海关人员都向口岸一线倾斜。听说滞纳金减免政策后，他提交了申请，没有提交纸质材料，也没有经过面谈沟通环节，对什么时候能享受到减免政策，心里没底。“没想到的是，太原海关远程指导企业准备资料，通过‘单一窗口无纸化’很快就办结了20多万元的滞纳金减免，企业复工复产的底气更足了！” 新冠肺炎疫情发生以来，太原海关加大政策宣传力度，不断提升纳税服务质量，通过减免滞纳金助力外贸企业有序复工，充分释放政策红利，助力中小微企业渡过难关，累计指导4家企业共计减免滞纳金30余万元。
"实"，办事“零跑腿”
疫情防控期间，太原海关秉持“隔离病毒不隔离服
务”理念，全力保障电子口岸业务有序开展，以精准优质服务支持企业复工复产。
太原海关通过微信平台第一时间发布服务资讯，运用热线服务和远程指导等形式，为企业办理企业注册信息变更，解决通关数据申报问题。梳理并更新疫情期间热点疑难问题知识库，通过12360热线答复企业咨询问题。 “企业在网上也能办理业务。”有关负责人介绍，海关依托“互联网+海关”和“单一窗口”平台，推出了电子口岸换卡、新增操作员、证书更新、证书解锁等服务，企业无须前往现场窗口，通过指尖即可“零跑腿”完成上述业务办理。避免人群聚集的同时，显著提高了通关时效。通过“网上申报+邮寄”的模式，太原海关帮助71家进出口企业办理了电子口岸身份认证业务，确保疫情期间外贸企业业务不间断。
