新冠肺炎疫情防控期间，营盘街道并南一社区党支部多措并举、优化创新，积极推行“网上办、电话办、预约办”，通过试行“党建+网格”的治理模式，将力量充分下沉网格，发挥红色网格长的先锋模范作用，整合物业、辖区党员、楼栋长、单元长、志愿者等多种力量，尽力做到服务“四及时”，确保疫情防控“不缺位”、服务群众“不打烊”。
及时“补缺” “网格长，我们这儿的测温枪好像不太灵敏，今天测的温度一直显示35.6℃……”3月2日，电建小区物业负责人焦急地向网格长反映，卡点不能正常测体温。半个小时内，社区党支部积极协调，为其配备了一把新的测温枪和其他防疫物品，保证卡口进出人员体温检测有序进行。
及时"劝导"
“组长，我看到有户人家最近出门老不戴口罩！”送变电宿舍北院小区党小组长接到这样的“举报”很担忧，在单元群内多次劝导无果的情况下，立即反馈给网格长。 随后，网格长通过楼宇门对讲机向居民“硬核”喊话，督促其外出一定戴好口罩，加强个人防护。
及时"提示"
“这是谁从楼上倒水呢？”“烟头还从窗户外往下扔！”2月下旬，这样的控诉和抱怨多次发生在送变电宿舍北院一栋居民楼，各网格长随即联合出动，开始调查“破案”。 考虑到疫情期间要减少面对面接触，网格长随即在该单元32户居民家门口挨户张贴“禁止往楼下泼水、扔垃圾”的温馨提示，切实保障辖区环境卫生，及居民、车辆的出行安全。
及时"应答"
“我年前申请的救助金到账了，但不清楚这3000元是几个月的？”2月底，社区党支部书记孙献华接到一位残疾居民的电话。
她随即联系负责这项服务的社区工作人员，辗转打了几个电话，咨询得知救助金是按季度发放，并当场打电话将情况反馈给居民，及时回答了当事人的疑惑。
（责编：马腾飞）
