2020年1月15日上午,渤海银行北大街支行值班保安皇虎军像平常一样在厅堂巡检,期间发现某柜台客户座椅下方有一部手机,经询问当时在大厅办理业务的客户,均表示没有遗漏手机。皇虎军立即按照流程报告并妥善保管手机。

没多久,一位男子急匆匆的赶回支行,皇师傅上前询问,经过核验,这位;李先生就是丢失手机的失主。看到失而复得的手机,李先生十分激动,握着保安皇师傅手连连道谢,并主动要求合影留念。皇师傅表示这是自己的本职工作,不会让前来支行办理业务的顾客受到任何损失。李先生临走时再次对支行的服务表示感谢,连声说:“到渤海银行办业务我放心!”
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