12月13日太原南站李静导购台消息,为满足旅客抢购春运火车票的需求,即日起,网购火车票业务的办理时间将延长,每日时间变更为6时至23时30分,在此期间旅客可在12306网站和“铁路12306” APP上,办理购票、改签、退票、候补等业务。
此次变化,互联网售票系统服务的最晚时间由原来的23时延长至23时30分。12月13日,记者通过12306官方购票APP查询后发现,目前春运首日由太原前往成都、广州等热门地区的车票售卖情况火爆,有的车次已没有余票,甚至连候补购票的人数也达到了上限。
记者注意到,12306售票网站页面的多趟列车信息底部,以橙色字体显示“列车运行图调整,暂停发售”。李静导购台负责人李静介绍,这是因为年底铁路运行图将进行调整,届时还将有一批车票入库开卖,没抢到票的旅客可以随时关注铁路售票信息。铁路部门特别提醒旅客,为了降低12306网站在购票高峰的瞬间压力,各火车站预售车票的起售时间是错开的,要根据不同火车站的开售时间去抢票,比如太原站起售时间为14时30分;太原南站起售时间为14时。需要注意的是,网购车票时一定要在30分钟内完成支付,如超过30分钟未支付,车票将会自动取消。另外,一天最多只能取消三次订单,超过三次的话,同一个账号当天就不能再购买车票。