今年，山西人社开展“你来问，我来答”活动，市民可通过关注“山西人社”微博或微信公众号这两种方式，提问有关社保、退休等具体问题。11月16日，省人社厅公布最新一批具有代表性的问题，并给予权威解答。
个人账户余额可继承
【问】退休人员去世后，其养老保险的个人账户余额咋处理？
答：根据国家和我省有关规定，退休人员去世后，家属可到参保地社保经办机构申领丧葬补助费和一次性抚恤费。同时，退休人员缴纳的养老保险个人部分，在去世时没有领完的情况下，个人账户剩余部分可以作为遗产由继承人继承，继承人在办理丧葬费的同时可以申领。
社保证明可自助打印
【问】打印参保证明有没有便捷途经？是不是必须到单位才能打印？
答：为更好地贯彻落实省政府“放管服效”改革要求和人社部“解民忧、转作风”行动精神，方便参保单位和群众办事，2019年10月1日起，在省社会保险局省本级参保的单位和个人可以通过“民生山西APP”和参保单位网上经办服务平台，下载打印社保证明，系统自动生成电子印章并支持网上核验，加盖电子印章和人工盖章的社保证明具有相同效力。也就是说，参保单位和个人可以通过上述渠道获取社保证明，提供给相关单位使用。
单位破产社保咋接续
【问】以前单位破产注销了，档案在职工个人手里。这种情况下，社保如何接续？
答：如果原单位破产注销了，由转出地社保经办机构认定后，可办理社保转移接续手续；如果原单位未破产注销，应有原单位对你的转移申请确认后(在《山西省基本养老保险关系转移申请表》上转出单位一栏加盖公章)，方可办理转移手续。另外，还有人咨询，如果没有了单位，如何把社保转成灵活就业？这种情况，本人可以直接到居住地或户籍地经办机构灵活就业人员窗口办理参保登记，也可以自己选择委托劳动人事代理服务机构办理参保登记。随后将之前的企业职工基本养老保险办理转移接续手续。
外地工作咋办退休
【问】有参保人员遇到这种情况：1983年在山西参加工作，社保缴纳到2008年。2011年开始在上每工作并缴纳社保，缴够10年以上能在上海办理退休吗？
答：这种情况需要去上海工作单位所在社保机构查询一下，上海为其建立的是“一般账户”还是“临时账户”。如果是“一般账户”，参保人员可以在上海办理退休并按月领取待遇的。如果是“临时账户”，必须回山西(户籍地)办理退休。还有一种情况，如果参保人员在到达法定退休年龄前将户口转移至上海，那上海就必须把已为其建立的“临时账户”改为“一般账户”，并在当地办理退休。本报记者李涛
