2019全国导游大赛冠军、金牌导游张晓旭在平遥古城带旅游团游览。
在9月举办的2019全国导游大赛中，全国各地选拔出的64名导游精英同台竞技，我市选手张晓旭脱颖而出，一举夺魁，荣获“金牌导游员”称号。她是怎么做到的呢？
带着信仰去工作
“我小的时候，中央电视台有档《正大综艺》节目，主持人的经典台词是‘不看不知道，世界真奇妙’。这句话深深吸引了我，那时的梦想，就是能走遍祖国的大好河山，看看外面的世界。所以，当年在报志愿时，我郑重地选择了旅游管理专业。毕业后，我如愿成为一名导游，终于有机会了解那些之前只出现在地图上、但从未踏足的地方。带着对这份工作的热爱，我在导游岗位干了10年。面对来自五湖四海的朋友，当我能把我的祖国讲给他们听，把最美的山西讲给他们听时，我无比的自豪。”张晓旭说。
张晓旭喜欢当导游。10年间，她从未懈怠过。烈日下，她从不戴着墨镜与游客讲话；严寒中，她从不戴着手套为游客指引。在旅游旺季，即便嗓子近乎沙哑，她也要把该介绍的内容，一点不落地为游客讲完。同事们形容她是“带着信仰在工作”。张晓旭说：“这是对游客最起码的尊重，也是我个人的信仰，更是每一位想要讲好中国故事的导游共同的信仰。”
10年间，张晓旭从一个白净的小姑娘，变成了今天黝黑的老导游。10年来，除了休产假，她从未离开过自己的岗位。是什么让张晓旭10年如一日坚守在岗位上？张晓旭由衷地说：“听了我的讲解，游客对山西、对祖国有了更深的了解和热爱，这就是我工作的最大动力。”
在导游岗位上，张晓旭和同行们见证着经济发展、时代变迁给旅游行业带来的巨大变化。导游职责也从单纯的向导和讲解员，变成了历史文化的传播者、文明旅游的倡导者、绿色环保的志愿者、游客安全的守护者。旅游路线也从山西走向全国，走向世界……
拿起麦就特享受
导游职业，成就了张晓旭最美好的青春年华。“直到现在，我觉得还没有在这个岗位上站够，拿起麦就特别享受，那个感觉非常好。”张晓旭说，“我表现欲很强，很享受导游这个舞台，能很放松地去展示自我。当大家向我投来赞许的目光时，真的就觉得那是我人生价值的体现。”
张晓旭的讲解，感动了大巴司机张师傅。他讲了这样一个小故事。一次，拉游客去大同，从太原上高速，她拿起话筒一直讲到下高速。游客们对她的认可度非常高，觉得她特别棒。在旅游车上，她给游客讲山西晋商的故事，即兴唱山西民歌。她还从各个角度，融会贯通地把知识传递给游客。每次带团结束，都会有游客拉着她的手说：“舍不得你啊！因为你，我们对山西这个地方有了特殊的认识。”从一个行业小白，到形成一种带团风格，离不开知识的不断积累。朝闻天下、晚间新闻，是她每天必看的节目，旅游方面的书籍，历史类的书籍从不离手，更多的是向朋友、同行学习。
张晓旭是个“有心人”，每到一处景区，都会在游客自由活动时，偷听别的导游讲解。一次，她带团去贵州，在飞机上，一本杂志里就写到了飞机的油箱在哪个位置。第二次带团时，她就和游客聊起了今年热播的电影《中国机长》。“你们知道飞机的油箱在哪里吗？”游客给出了很多不同的答案，而她，会自豪地把正确答案告诉游客。导游的学习应该是注重很多细节，同事们都夸她是一个“杂家”。
她的闺蜜刘小琴告诉记者，张晓旭生完孩子，刚过了百天就出去带团，她当时都惊呆了，真是一个工作狂。一年时间，出去带团有两百多天，中间还要去公司，在家陪孩子的时间特别少。 “讲好中国故事，讲好山西故事，不是靠长篇大论地讲道理，而是通过小故事，把中国的传统文化和这些年祖国的变迁、山西的变迁，以一种生动活泼的方式分享给游客。”张晓旭说。
