11月1日是太原市供暖首日，供暖情况怎么样？居民家里热不热？记者为你带来最“热乎”的报道！
时间：11月1日上午9时30分
地点：数字城管指挥大厅
11月1日上午9时30分，记者走进太原市数字化城乡管理指挥中心，多名工作人员已经在电脑屏幕前，紧盯参数的变化，接听群众来电。
“从1日零时开始，12319城管热线接到的咨询反映供暖问题的来电比重大约占7成左右，”数字城管受理大厅值班长李欣告诉记者，为全力保障供暖服务，业务大厅在供暖初期话务高峰期，全员上岗并采取延时工作制，确保热线接通和回复率，实现两个百分之百。“上午、下午两个班组的工作时间各延长4小时，昼夜守护保障供暖稳定运行。”
时间：11月1日上午10时
地点：桥东街景秀小区
“我们小区前两天就提前供上暖了，屋里暖，心里更暖。”桥东街景秀小区业主委员会主任王进忠老人这样对记者说，“感谢党和政府对老百姓的关怀。”
记者来到居民张明福老人家中进行测温，面积最大的客厅温度已经达到21℃，老人感觉非常舒适，“太满意了，在家里只穿一件单衣就行。”
“循环泵运行正常，补水泵压力值正常……”在景秀小区内的太原市城南供热公司热力加压站内，站长李剑仔细地对站内设施设备进行检查，“目前站内的压力、温度、流量一切正常，按照这个数据看，用户家中一定是一个非常舒适的温度。”
李剑表示，能够达到这样的效果，是因为准备工作做得比较充分，几个月前就开始对设施设备进行调试、消缺，及时发现问题，保障运行平稳。
时间：10月31日下午4时
地点：山西兴业投资控股集团有限公司热力公司
“我们承担万柏林太重片区和部分下元社区的供热工作，供热总面积260万平方米，涉及2万余户近10万人口。”山西兴业投资控股集团有限公司热力公司经理武旭峰介绍，“我们从3月份就开始积极准备，确保供热运行平稳。我们每天晚上6时有例会，汇总当天情况，有问题保证当天解决。”
2017年太原市集中供热老旧管网改造工程时，山西兴业热力公司投资1亿余元对设备、管网进行升级改造。今年3月供暖季还未结束时，山西兴业热力公司便已经开始着手年底的供暖工作，统计调查并编制出用户档案，以家中不热的住户为中心，开展全面夏季检修，9月底前检修完成，保证冬季供暖季整个管网正常。
