为推进金融消费者权益保护工作，营造良好和谐的金融环境，更好地服务实体经济和人民群众，交通银行山西省分行积极开展消费者教育服务活动。该行围绕本次活动主题“提升持卡人安全用卡意识，构建良好银行卡支付环境”进行了全面系统的学习，提高员工对该活动的重视程度，为集中宣传活动的顺利开展奠定良好基础。
交行山西省分行各网点通过液晶电视等电子渠道循环播放支付安全知识，并在行内电子银行服务区、公众教育服务区、自助设备区、客户等候区等服务区域安排专人进行宣传和讲解。使消费者多层面、多角度的了解支付安全知识。活动开展期间，该行一方面安排厅堂服务人员积极向客户宣传，在厅堂醒目位置摆放相关折页并主动向客户发放，引导客户观看并进行宣传讲解。另一方面，走出去进行深入宣传，选择业务量低峰时段，组织柜员、客户经理进入社区、商圈等人流密集区域，向居民和商户发放支付安全服务宣传材料，耐心为支行周围的客户讲解卡片保管、密码安全、ATM操作、POS刷卡、网上支付、芯片卡普及、三方支付平台等相关安全知识，并将“安全为先，共享便捷”的口号向大家宣传。
（责编：鄢妮）
