为满足人民群众日益增长的金融需求，帮助金融消费者运用正当途径维护自身合法权益，交通银行山西省分行积极开展金融知识普及活动，帮助金融消费者理智地选择金融产品和服务，强化消费者的风险意识和责任意识，提高其风险防范能力。
该行围绕优化金融服务开展教育宣传，把握重点，以传统传媒和新媒体相结合的方式普及金融知识，引导金融消费者合法合理、理性维护自身权益。组织网点客户经理通过发放宣传折页、面对面指导等方式为公众讲解如何保护资金安全、维护自身合法权益。金融知识普及活动帮助群众“擦亮双眼”，增强了大家对电信网络新型欺诈知识的了解，提高了风险防范意识，同时也帮助提升了消费者的自我保护意识和风险防范能力。
山西交行相关负责人表示，交行山西省分行将继续努力营造良好的消费环境，在金融消费者权益保护方面推出更多举措，与社会一道共建和谐、安全、稳定的金融消费环境。
（责编：鄢妮）
