花了90元下单购买3本书，最终却只收到了其中1本标价48元的书，找卖家索要剩余两本书，对方却表示顾客下单的时候就仅此1 本，不予补货。近日，市民王女士在京东平台购买书籍遇到了这样的事。
4月23日是世界读书日，当天晚上，王女士在京东平台购买了一批书籍。在一家名为“巧燕教育专营店”的网店，她看到有个商品是3 本书的家庭教育组合套装，分别为《唤醒内在天才的秘密》《幸福从接纳开始》《微教育》。这3本书单本定价各约三四十元不等，王女士一看三本书一套价格90元，还不算太贵，便果断下单等待收货。谁知几天后王女士只收到了1 本《唤醒内在天才的秘密》。王女士赶紧联系商家说漏发了，要求补上另外两本书，对方却表示没有漏发，王女士90元下单的就只有这1 本书。“这也太奇怪了吧？一本标价仅为48元的书，在其他店折扣价30多元就能买到。你怎么能让我花上90元购买呢？你销售的商品显示明明是3 本书，如今非说我只下单购买了1 本，这不是欺诈吗？”王女士十分生气，立即联系了京东客服平台解决此事。京东客服表示，他们将尽力协调此事，但由于店铺非京东自营而是第三方店铺，并且对方有拒绝七天无理由退换货等规则，王女士也不能享受极速退款以及快递上门取件等配套服务，只能等着平台客服再去与商家沟通。
王女士后来打开网络发现，自己在这个商家刚刚购买的商品已经显示下架，而下面显示的商家商品评价和售后服务分数仅有8 分多点，远低于平均水平。“唉，吃一堑长一智，看来以后网购东西不能盲目下单，要认准靠谱商家才行，否则让自己陷入被动。”王女士感叹道。本报记者孙耀星
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