=春节前,家住兴华北街的孔大爷特意做了一面锦旗,感谢尖草坪区汇丰街道的工作人员帮助化解了自己的陈年信访积案,自己也顺利摘掉了“上访户”的帽子。
依法维权化解信访积案
孔大爷今年已经67岁了,说起成为“老上访”的经历,老人不胜唏嘘。
孔大爷十几岁时,随父母从吉林来到省城,几十年来,全家一直过着平静的生活。
9年前,孔大爷收拾老母亲遗物时,翻出两份上世纪50年代吉林当地政府颁发的房产证和土地证。退休后,孔大爷回到吉林老家发现,原本的房屋早就拆除了,但当地政府一直没有给予合理的补偿。为此,几年来,孔大爷一直上访,希望能够获得拆迁补偿。
为了化解矛盾,2016年,赵东会所在的尖草坪区司法局汇丰司法所接手了孔大爷的案子。
公道不公道,调查才知道。和孔大爷沟通后,赵东会认为,孔大爷的事,不能简单地调解,需要司法所帮助他维权。2018年底,赵东会两次陪孔大爷到吉林与当地政府部门沟通,最终帮孔大爷争取到了合理的拆迁补偿,化解了一宗信访积案。
孔大爷事后感慨:“上访再多,不如用好法律武器。”赵东会,尖草坪区司法局汇丰司法所所长,扎根在基层35载,成功调处了大量重大、复杂、疑难矛盾纠纷;他关爱弱势,心系百姓,帮农民工讨薪,调解家庭纠纷,建起“留守儿童”家园,被大家誉为“维权大舅哥”。
普法讲理处理家长里短
调解不仅仅是和稀泥,要处理好家长里短,更需要有丰富的专业知识。
“调解之前先普法——事半功倍”,这是赵东会的调解特色,也是他多年来总结出的经验。
赵东会所服务的区域有17个社区,相应的成立有17个社区调委会。此外,针对居民小区多、家居市场集中、外来务工人员多等问题,赵东会还组织成立了物业、医疗、交通、校园、劳动争议5个行业调委会,让专业的人做专业的事,确保矛盾不上交。
去年7月份,汇丰苑社区某小区的业主们与开发商发生地下车库使用纠纷,当时,近百户居民无法入库停车,双方矛盾不断升级。社区和派出所为此多次调解,问题一直无法妥善解决,最后求助赵东会和物业行业调委会。赵东会等人调查得知,因为资金压力大,开发商擅自把地下车库所有权抵押拍卖,新的所有人关闭了地下车库,居民因此与开发商产生矛盾。经多名物权法专家确认,小区配套设施的用途不能擅自变更,业主维权成功,问题解决了,矛盾自然就没了。
雪中送炭帮农民工维权
49岁的田建中是五台县人,从2015年起,在我省一建筑安装公司项目部当门卫。2016年,因阻止他人进入工地,田建中被人打断6根肋骨。事后,工地劳务队在支付了4000元医疗费后,拿来一份《一次性解决方案协议书》,除之前支付的4000元外,一次性赔偿后续治疗费、误工费、护理费、伤残补助金等2000元,同时要求与他解除劳动关系。
田建中拒绝协议后,劳务队便不再支付医药费。当时年关将近,躺在医院里的田建中无奈之下,打电话向“赵东会品牌调解工作室”求助。
赵东会立即与当事建筑安装公司联系,前往现场了解情况,多次深入工地收集证据,耐心做双方的工作。经过多次调解,赶在春节前,工地劳务队与田建中达成和解协议:赔偿田建中误工费、精神损失费、医药费、护理费、营养费、交通费等各项费用总计3.55万元。
当事人田建中感慨:“找‘大舅哥’调解没有成本,这么短时间就解决了问题,真好!”
近年来,尖草坪区坚持发展“枫桥经验”,以基层为突破口,形成以区级调解为龙头,街道调委会、司法所为骨干,社区调委会为基础的三级调解网络体系,不断拓宽调解员选任渠道,打造“调解人才库”。目前,全区共有174个人民调解委员会,850余名调解员,并建起交通、环保、劳动争议、物业等12个行业性专业人民调解组织,2018年成功调解案件3326件,成功率高达98.8%,真正实现辖区内的矛盾不上交、服务不缺位的目标。