内容提要:面对乘客的感谢和赞扬,彭衍彪说:“这是一件小事,遇到需要帮忙的乘客我们都会帮一把,对于特需乘客应该给予更多的照顾,这都是我们驾驶员该做的。”
对于盲人朋友来说,独自乘坐公交车外出不是一件容易事。9月7日,51路公交车里上演了暖心一幕:一名盲人乘客独自乘车,驾驶员彭衍彪全程充当这名乘客的“眼睛”,到站后将其送下车,直到对方安全走到人行道上才返回驾驶室继续工作。他的暖心举动,获得乘客的衷心感谢。
当日早晨7时35分许,彭衍彪驾驶51路公交车行至大南门站时,看到一位盲人乘客正在前门处摸索着想要乘车,他将车停稳后来到盲人乘客面前帮扶,并提示其台阶及座椅位置。待盲人乘客上车后,彭衍彪将其安排至特需乘客座椅处坐下,随后询问乘客的下车地点并叮嘱其坐稳扶好,自己会在下车时提供帮助。十几分钟后,车辆到达山医大一院站,彭衍彪将盲人乘客安全送至站台旁人行道后,才放心回到运营工作中。
面对乘客的感谢和赞扬,彭衍彪说:“这是一件小事,遇到需要帮忙的乘客我们都会帮一把,对于特需乘客应该给予更多的照顾,这都是我们驾驶员该做的。”
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