内容提要：8月4日晚，突降大雨，路上很难骑行。受此影响，外卖小哥刘鑫的一份订单晚送了半个小时。令他感动的是，顾客非但没责怪，反而发红包“打赏”，感谢他雨中送餐。
8月4日晚，突降大雨，路上很难骑行。受此影响，外卖小哥刘鑫的一份订单晚送了半个小时。令他感动的是，顾客非但没责怪，反而发红包“打赏”，感谢他雨中送餐。
当晚6时多，逐渐进入送餐高峰时段，刘鑫开始忙碌起来。7时40分，天空开始刮风降雨，外卖订单也多了起来。他加紧派送，又接到了好几份订单。可是，到8时多，雨突然变大，此时他的手头还有最后一份订单，地址是露泽园小区。
刘鑫尝试骑了一段距离，可路上太滑，雨借风势遮挡了视线。他只好将电动自行车停在路边，取出保温箱内的外卖，跑进不远处的和泽苑社区爱心驿站避雨。刘鑫打电话给顾客刘女士，说明下雨的情况，可能会晚一会儿才能送到。对方听后，爽快地说：“不急，等雨小了再送。就算超时，我也不会给差评，放心。”
雨稍小，他急匆匆将外卖送上楼，此时已经超时15分钟。见到刘女士，他再次道歉。没想到，刚下楼，他就在App上收到刘女士发来的10元“打赏”，说是补偿超时扣款。刘鑫告诉记者，雨天路滑，送餐难度增加，不少外卖平台在降雨时提供了“天气补贴”，并为骑手适当延长订单配送时间。最让外卖小哥们感动的是，遇到恶劣天气时，不少顾客非但不催促，反而在外卖订单中加上了“注意安全、慢点骑、不着急”等暖心备注。
（责编：张杰）
