内容提要:今年以来,小店区刘家堡乡始终坚持“群众利益无小事”原则,以网格化服务管理为依托推进基层治理,不断增强为民服务意识,让村民生活得越来越舒心。
今年以来,小店区刘家堡乡始终坚持“群众利益无小事”原则,以网格化服务管理为依托推进基层治理,不断增强为民服务意识,让村民生活得越来越舒心。
几天前的晚上7时许,王吴村村民刘聚真来找第11网格的网格员庞娟娟,让她帮忙从手机里查看银行卡里为啥被扣掉了200余元。因担心遭遇诈骗,庞娟娟向刘家堡乡综治办反映情况。大家猜测可能是其购买了保险类产品。
此时刘聚真突然想起,他去年10月在抖音里点过一个保险链接,但当时只扣了0.6元,就没当回事。庞娟娟拨打客服电话得知,机主去年10月通过链接购买了意外险,今年4月升级为月消费268.7元的重疾险。庞娟娟与客服沟通,退还了刘聚真被扣除的所有保费。
王吴村有一户村民反映,院子里的自来水管里流出了黑水。第13网格的网格员王永峰来到村民家,将窨井里的积水倒掉,并为村民更换了破损的管件,为村民解决了生活难题。
(责编:鄢妮)