街巷干净整洁、车辆摆放整齐、行人有序通行……城市的每一处变化都离不开社区工作者、教师、学生、退休工人等志愿者的参与。他们年龄不同、身份各异，但穿上“红马甲”后，他们都变成了会发“光”、发“热”的志愿者。眼下，在太原，53万名志愿者大军，活跃在大街小巷，用他们的方式，绘出城市的幸福底色，点亮了民心，温暖着整座城。
服务站点“全覆盖”
“大爷，您慢点，我来扶您！”“阿姨，坐到这里休息一下吧。”每天，在太原火车站“改梅助困室”，工作人员为老弱病残孕及行动不便的旅客提供候乘服务，还有免费血氧检测等“关爱服务”更让特需旅客感受到温暖。“改梅助困室”是2003年10月太原站以全国劳模史改梅名字命名的工作室，是全国铁路系统优质品牌。36岁的何婕是“改梅助困室”第三代成员，她说，相比高铁动车，很多老年人更喜欢选择乘坐普速列车卧铺出行，所以助困室每天服务的老年旅客不减反增，有时一天就有300多人。
太原市抓实文化馆、图书馆、博物馆等公共文化设施志愿服务站点建设，推动已命名认定的省级和市级学雷锋志愿服务示范站点提档升级。在太原市图书馆，每年寒暑假，来自我市中小学和高校的学生主动报名加入志愿者队伍。维护秩序、图书整理、阅读分享等丰富多彩的志愿服务活动，既提高了图书馆的公共文化服务能力，也在充满书香的环境中弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的新时代志愿服务精神。
“一老一小”牵动着每个人的心。每逢暑假，太原市不少社区、图书馆、新华书店倾心打造的“暑假托管班”，解决了假期孩子没人带的难题。太原市尖草坪区南寨街道朝阳社区组建的“共享儿女”志愿服务队，减少了社区600多名空巢老人的孤独感，感受到儿女般的体贴与关怀。
截至目前，太原市各类志愿服务站点达2000多个，基本实现城乡社区、景区景点、窗口单位“全覆盖”，成为太原市服务基层群众一线阵地。
主题活动暖人心
11月30日至12月1日，由中共太原市委宣传部、太原市文明办主办的“弘扬时代新风聚力文明实践”太原市新时代文明实践中心建设展示交流活动，在太原工人文化宫举行。全国杰出青年志愿者楷模赵海生、“太原好人”张正华、赵志祥、韩博分别讲述了各自在平凡岗位做出的不平凡事迹，感动了现场所有人。
今年以来，太原市组织开展“创建全国文明城市展现志愿服务风采”活动，通过“关爱环境、美化家园”“温馨劝导、文明你我”“文明交通、安全出行”“文明巡访、创城曝光”等4项主题志愿服务活动，大力倡导广大市民和志愿者积极参与到创城中来，如今，“志愿红”已成为太原市街头巷尾一道亮丽风景线。
文明交通指引、清理街头巷尾小广告、尊老爱幼志愿服务等活动不胜枚举。志愿者中，既有刚刚迈入校园的小学生，也有白发苍苍的老年人。82岁的“全国岗位学雷锋标兵”辛来保，义务理发60年，他的事迹感动和激励着越来越多的人主动加入到志愿者队伍中。他们通过自身努力，用真心实意温暖人心的同时，也为文明城市创建贡献着自己的一份力量。
截至今年12月3日，太原志愿者平台注册志愿服务组织4817个，注册志愿者532611人，发起志愿服务活动119889场，记录志愿服务时长2000多万小时。
提升城市软实力
“高质量发展让城市更幸福”“宜居宜业宜游地，幸福锦绣太原城”……由新华社《瞭望东方周刊》、瞭望智库主办的“2023中国幸福城市论坛”上，揭晓了“2023中国最具幸福感城市”榜单，太原光荣上榜。荣誉的背后，有着成千上万人的辛勤汗水和默默付出。
由小店区新时代文明实践中心与贝壳公益太原站联合打造的公益服务项目“我来教您用手机”，曾获得太原市第二届新时代文明实践志愿服务项目创投大赛二等奖，目前已推广到全市。从2021年5月至今，1200余名志愿者走进500多个社区，开展9000余场“我来教您用手机”社区智慧助老志愿活动，服务老人9万人次。在帮助老年人学习智能手机的同时，还在课后开展1500余场手工实践活动，插花、烫葫芦、制作暖手宝、剪纸、包粽子等活动，极大地丰富了老年人的精神文化生活。
一个人散发的是“微光”，一群人汇聚的则是耀眼的“星河”。随着志愿服务体系建设不断完善，志愿者队伍持续壮大，志愿服务活动异彩纷呈，品牌效应日益彰显，如今的太原，一幅以文明为底色的幸福“锦绣太原城”美好画卷，正徐徐展开。
