内容提要：万柏林区民政局践行以人民为中心的发展思想，还将继续带着感情奔赴基层，带着责任察民情，带着问题解民忧，以保障和改善民生为重点，在增进民生福祉上持续发力。
民生无小事，枝叶总关情。11月27日消息，自入冬以来，万柏林区民政局以开展“访民问暖”活动为载体，依托三级社会救助网络，多措并举，以多元方式精准提升社会救助质效。
访民问暖解民忧，紧盯群众需求。万柏林区民政局紧盯秋冬季这一关键时间节点，对全区1628户低保家庭进行了地毯式走访，通过谈心、话家常的方式，了解掌握困难群众面临的“烦心事”“揪心事”，详细记录他们提出的问题和意见建议，做到底数清、情况明。在入户过程中，对当下能够解决或者答复的问题现场办理，当下办理有难度的问题分类归档、专题研究、妥善解决。对需要相关部门配合的群众诉求和问题，及时将信息推送至相关部门共同解决，确保访民问暖取得实效。
电价补贴政策严格落实。每户每月给予15度免费电量。截至目前，为全区低保家庭、特困供养人员累计发放电费补贴资金共计12.3万余元，把党和政府的温暖送到了群众的心坎上。
供热补贴发放到位。为解决困难群众冬季取暖问题，保障他们安全过冬，万柏林区民政局召开专题会议，系统摸排所有符合条件的困难家庭，建立台账，确保“不漏一户、不落一人”。截至11月23日，119.21万元供热补贴资金已发放到位，惠及低保家庭1588户、特困供养人员114户。此外，采取集中供热方式的27户困难家庭享受取暖费优惠减免政策，有效减轻了困难群众家庭的经济压力。
万柏林区民政局践行以人民为中心的发展思想，还将继续带着感情奔赴基层，带着责任察民情，带着问题解民忧，以保障和改善民生为重点，在增进民生福祉上持续发力。
（责编：张杰）
